Política de privacidad

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Política de Privacidad de Vale Gentil

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://valegentil.com 

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.

A medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre:

• Las páginas web individuales o los productos que ves.
• Los sitios web o términos de búsqueda que te remiten al Sitio.
• Cómo interactúuas con el Sitio.

Esta información se recopila mediante:

• Cookies: Archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo y pueden incluir un identificador único anónimo.
• Archivos de registro: Rastreo de acciones que ocurren en el Sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
• Balizas web, etiquetas y píxeles: Herramientas que permiten registrar información sobre la forma en que navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas hacerlo a través del Sitio, recopilamos cierta información personal, como:

• Nombre y apellido.
• Dirección de facturación y envío.
• Información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito o medios de pago como PayPal y transferencias bancarias).
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.

Nos referimos a esta información recopilada como "Información del Pedido".

Cuando mencionamos "Información Personal", nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

Usamos la Información del Pedido para:

• Procesar los pagos y gestionar los envíos.
• Enviar facturas y confirmaciones de compra.
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido.
• Revisar nuestros pedidos para detectar posibles fraudes o riesgos.
• Enviarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios (de acuerdo con tus preferencias de marketing).

Usamos la Información del Dispositivo para:

• Detectar posibles riesgos y fraudes.
• Optimizar nuestro Sitio y mejorar la experiencia del usuario.
• Realizar análisis de tráfico y rendimiento del Sitio.

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes usan el Sitio. Aquí puedes conocer cómo Google usa tu Información Personal.
• Podemos compartir información con proveedores de envío, procesadores de pago y plataformas de publicidad.
• También podemos compartir tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones, responder a solicitudes legales, o proteger nuestros derechos.

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• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
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Para ejercer estos derechos, contáctanos a  hola@valegentil.com

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Cuando realizas un pedido, mantendremos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos que solicites eliminar esta información.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en  hola@valegentil.com